【目次】
第１章　震災後における各業界の増販増客戦略

第２章　CTPTマーケティングとは

第３章　飲食業の増販増客実例
実例１．ワークショップを通じ優良顧客を獲得
実例２．プレスリリースによる「名物コロッケ28万食記念絵画コンクール」集客
実例３．会員システム構築で、観光地でもファンの囲い込みに成功！

第４章　小売業の増販増客実例
実例４．誕生日DMにより潜在ニーズを掘り起こしトリミング客獲得
実例５．エコカー乗り比べキャンペーンを開催！

第５章　サービス業の増販増客実例
実例６．むくみ治療無料体験から定額コースへの誘導で売上増
実例７．身内マーケティングで保険営業の仕組作りに成功
実例８．超地域密着型シニア向けパソコン教室の売上増
実例９．少数指導学習塾だからこそ出来る増客企画書
実例10．技術一辺倒だった美容院の新たなる挑戦
実例11．売上ダウンのクリーニング店舗・スプリング10%アップ作戦
実例12．小規模温泉旅館の新戦略で受注件数昨対比165%達成！
実例13．紹介キャンペーンと入会キャンペーンの継続実施で入会者83名獲得
実例14．立地を活かした新規顧客の獲得と再来店・頻客化をめざす

第６章　法人営業の増販増客実例
実例15．売上50%減から始まった機械工具卸売会社の集客展示会
実例16．昨対3ヶ月連続売上増！一点集中で臨んだ営業戦略
実例17．スピード・実行・情報収集・発信力の強化で年商2億円体制へ
実例18．国の認定を受けた"地域資源活用事業"企画運営までのプロセス

第７章　実例19．障害者、健常者が当たり前に共生できる社会作りの実現
実例20．まちづくりに直結！地域農産物のブランディング支援プロジェクト

第８章　増販増客のキーワード
・増販の3原則
・催事販売善循環の法則
・身内マーケティング
・飲食店の発展の4象限
・ICS
・ICO
・3K
・ネット活用３点セット
・有料粗品で「来場率」を上げる
・プラス電話
・「ポイントカード」で売上増
・「お礼状とお詫び状」で売上増